而隨著不斷退貨退款的消費(fèi)者，他們大多數(shù)的理由很一致，對(duì)亞馬遜這個(gè)平臺(tái)感到失望！！
作為一個(gè)嶄新店鋪，退貨率直接飆升到23％，且目測(cè)將來(lái)會(huì)更高，況且這段時(shí)間的貨根本發(fā)不出去。
不少商家直接選擇暫停交易，不少人暫時(shí)關(guān)閉了店鋪，或者是把庫(kù)存設(shè)置為不足。
畢竟亞馬遜盡管這樣也沒(méi)有停止對(duì)他們收取超時(shí)物流費(fèi)！
與此同時(shí)。
國(guó)際購(gòu)公關(guān)部同樣觀望著事情發(fā)展，而亞馬遜的事件很明顯使大批量的消費(fèi)者下載接觸國(guó)際購(gòu)。
這一周的時(shí)間，新注冊(cè)用戶超五百萬(wàn)！！
國(guó)際購(gòu)管理默默的觀望，包括華國(guó)的宋江，他端起杜溪?jiǎng)偟购玫牟杷攘艘豢诜畔隆?/p>
“砰。”
“砰！！”
一個(gè)玻璃杯摔在地上，碎片四濺，亞馬遜總裁托拜厄斯表情扭曲，平時(shí)顯得足智多謀的雙眼，此刻帶著冰冷刺骨的寒意！！
“這就是你們帶給我的結(jié)果！！”
“將近300萬(wàn)家商店暫時(shí)營(yíng)業(yè)！！每天撥打給客服的投訴電話！！上萬(wàn)通！！公會(huì)的人！還有工商局那些家伙已經(jīng)在警告我了！”
整個(gè)寬敞的會(huì)議室中，十幾個(gè)高層臉色煞白，還有人企圖辯解：“是那些工人，突然抗議！是個(gè)突發(fā)現(xiàn)象！！”
“我不想知道過(guò)程！！結(jié)果！！給我結(jié)果！！”
咆哮般的聲音，亞馬遜總裁表情扭曲，皮鞋大力的踩在地上充滿著碎片的玻璃渣，他用力的碾著，碎片微微扎入牛皮底。
“是物流部門(mén)的問(wèn)題！！”
“皮克爾！！沒(méi)有第一時(shí)間反饋，并且解決！？”
如何在公司生存的道理，各部門(mén)的管理都相當(dāng)?shù)木ǎ瑤缀跻凰查g，無(wú)數(shù)的指責(zé)聲涌向了物流部總管。
他冷笑了一聲，“是的，是我的錯(cuò)！！”
隨著大方承認(rèn)的物流部總管，其他高層愣了一下，隨后露出狂喜，如果他自愿扛下這一波錯(cuò)誤，那——
“我最后悔的事就是沒(méi)有在第1天錄音，把你們這副嘴臉給記錄下來(lái)！！告訴全球的人，你們是多么的卑鄙無(wú)恥！！”
“直到現(xiàn)在！！還是沒(méi)有人想著解決問(wèn)題，把錯(cuò)誤推到我的身上？！當(dāng)然可以！！我會(huì)跟新聞媒體說(shuō)，你們是怎么決定增加快遞員的工作量！降低他們的收入，增加各種的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！！”
這番激進(jìn)的話一說(shuō)，整個(gè)辦公室一靜，就連總裁也眉頭微皺說(shuō)了一句，“冷靜點(diǎn)，沒(méi)有人怪你。”
“呵”物流部總管再次冷笑，不過(guò)這下沒(méi)有人敢招惹他，會(huì)議也進(jìn)入正題，怎么最大的挽回如今的局？
是的，挽回，現(xiàn)在沒(méi)有人覺(jué)得能輕易解決現(xiàn)在的事情！！
國(guó)際區(qū)負(fù)責(zé)人羅伊面色蒼白，他終于承認(rèn)：“我們或許得和那些工會(huì)好好聊聊，反正我們不是第1次跟他們打交道！”
“最低的成本喂飽他們！！”
“我早就說(shuō)過(guò)，那些工人都是卑鄙無(wú)恥的！！”
公關(guān)部部長(zhǎng)，如今頭疼痛的厲害，他已經(jīng)幾天沒(méi)睡好了，“我們需要發(fā)布一個(gè)聲明，一個(gè)柔和，不會(huì)引起他們抗議的聲明！！我們要盡可能的理解他們，也必須讓他們盡可能的理解我們！！”
也就是賣慘！！
訴說(shuō)平臺(tái)的不容易！！
“誰(shuí)來(lái)發(fā)聲？”
眾人的目光還是下意識(shí)的看了一眼物流部總管，就對(duì)上他那種怒火沖天的表情。
“羅伊。”
“把事情辦好。”
很明顯，亞馬遜總裁有了人選，當(dāng)然作為國(guó)際區(qū)的負(fù)責(zé)人，也本該由他出面。
如果他不出面，那出面的就是托拜厄斯，作為注定要被罵的角色，亞馬遜總裁可不想給自已找事干。
亞馬遜發(fā)布警告第7天。
亞馬遜終于對(duì)此作出回應(yīng)。
國(guó)際區(qū)負(fù)責(zé)人羅伊召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，面對(duì)臺(tái)下的無(wú)數(shù)扛著攝像機(jī)瘋狂拍攝的記者，他做出悲傷的表情，眼含熱淚：“我無(wú)法理解事情是怎么走到這一步，亞馬遜或許做錯(cuò)了一些事情，但不應(yīng)該得到如此嚴(yán)重的指責(zé)！”
“亞馬遜是全球首家跨境電商平臺(tái)，我們服務(wù)著960萬(wàn)商人，他們?cè)趤嗰R遜開(kāi)設(shè)店鋪，將世界各地的貨發(fā)給2.9億的消費(fèi)者，我們?cè)谌蚋鞯卦O(shè)立倉(cāng)庫(kù)，儲(chǔ)存貨物，發(fā)送貨物，我們擁有27萬(wàn)快遞員，所有人組成了亞馬遜的一部分，只為干好一件事。”
“把貨物送到消費(fèi)者的手中，讓消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)全球各地的商品，無(wú)論是在米國(guó)還是在餓羅斯，在任何地方都可以購(gòu)買(mǎi)！”
“我不知道他們?yōu)槭裁匆棺h！如果亞馬遜變得更糟，對(duì)所有人真的有好處嗎？”
記者們眉頭微皺，扛起攝像頭加速了拍照的速度，有的人被話圈進(jìn)去了，有的人則是心知肚明，不過(guò)在場(chǎng)都是收了錢(qián)的！！
拿錢(qián)說(shuō)鬼話！這是職業(yè)操守！！
“我們這周的流水比上周要下降了39％！意味著商人的收入要下降，我們也沒(méi)有足夠的錢(qián)支撐龐大的物流體系支付給快遞員合理的工資！”
“我只是想對(duì)所有人說(shuō)一句話——停止這場(chǎng)鬧劇吧！亞馬遜，會(huì)努力整改自已的問(wèn)題！”
“亞馬遜準(zhǔn)備補(bǔ)償員工嗎？！”
有記者忍不住詢問(wèn)了一句，就聽(tīng)到斬釘截鐵的，“當(dāng)然！”
次日。
亞馬遜最新頭條。
封面就是羅伊穿著西裝悲痛的模樣。
詞條是。
【亞馬遜和商人，快遞員消費(fèi)者是一體的！！】
【亞馬遜準(zhǔn)備補(bǔ)償由于過(guò)量工作量造成抗議的快遞員！！】
【亞馬遜流水下降，希望大家能理智面對(duì)這次事情！！】
無(wú)數(shù)的通告，亞馬遜公關(guān)部瘋狂砸錢(qián)，硬生生的將一群抹黑亞馬遜的新聞都?jí)毫讼氯ァ?/p>
而隨著亞馬遜首次正面回應(yīng)，明顯帶著蠱惑的話語(yǔ)，直接讓不少消費(fèi)者，產(chǎn)生了認(rèn)同的觀感。
“快遞員在追討自已工人的權(quán)益！但如果亞馬遜倒閉，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是更糟的事情！”
“是的，如果亞馬遜不能盈利，那他將要裁員！工人們失去工作，會(huì)比現(xiàn)在更糟！！”
“他已經(jīng)說(shuō)了要補(bǔ)償快遞員！”
而隨著網(wǎng)上的風(fēng)向千變?nèi)f化，亞馬遜的公關(guān)部露出了一絲笑容，終于——終于！！