春夏訂貨會(huì)的火爆遠(yuǎn)超預(yù)期，雪片般的訂單從全國(guó)各地飛來，很快成了甜蜜的負(fù)擔(dān)。明升服裝廠的縫紉機(jī)日夜不休地嗡鳴，依然追不上經(jīng)銷商催貨的電話鈴響。倉(cāng)庫里成品出得快，原料進(jìn)得更快，車間通道堆滿了半成品，空氣里都彌漫著焦灼的纖維味道。
曹玉娟負(fù)責(zé)銷售和客戶對(duì)接，電話幾乎長(zhǎng)在了耳朵上。起初還能陪著笑臉解釋“正在加緊安排”，后來嗓子說啞了，嘴角也起了燎泡，那些催促甚至抱怨的話語還是無休無止地涌來。她再也坐不住，一陣風(fēng)似的卷進(jìn)了隔壁康月嬌的生產(chǎn)辦公室。
“月嬌！我的康大廠長(zhǎng)！”曹玉娟把一沓最新的加急訂單拍在桌上，眼圈都有些發(fā)紅，“華南的李總剛才直接打電話到我手機(jī)上了，說再發(fā)不出他那批夏裝，商場(chǎng)專柜的檔期就要讓給別人！這已經(jīng)是本周第三個(gè)這么說的客戶了！咱們的生產(chǎn)線到底卡在哪兒了？能不能再快一點(diǎn)？”
康月嬌正伏案核對(duì)著一摞配料單，聞言抬起頭，臉上是同樣明顯的疲憊，眉頭緊鎖。“玉娟，你當(dāng)我不想快嗎？”她的聲音有些沙啞，指了指窗外燈火通明的車間，“工人們已經(jīng)三班倒連軸轉(zhuǎn)了半個(gè)月，個(gè)個(gè)熬得眼通紅。新招的學(xué)徒上手慢，熟練工就那些，縫紉機(jī)可以不停，人呢？人是肉做的！昨天還有個(gè)組長(zhǎng)累得差點(diǎn)暈在機(jī)器旁邊！”
“我知道大家辛苦，可客戶不等我們啊！”曹玉娟急得直跺腳，“訂單是我們千辛萬苦談下來的，口碑要是砸在交貨上，以后誰還信我們明升服裝公司？咱們現(xiàn)在不是小作坊了，蕭總帶著我們往前沖，不能后院起火啊！”
“曹玉娟！你說這話什么意思？是我康月嬌在拖后腿嗎？”康月嬌“嚯”地站起來，連日壓力下的火氣也冒了上來，“產(chǎn)能就這個(gè)產(chǎn)能，工人就這些工人，訂單接的時(shí)候是不是也該掂量掂量？那些太小的訂單是不是可以不接，不能為了銷售額，把生產(chǎn)往死里逼！工人也是人，不是機(jī)器！”
“你……！”曹玉娟一口氣噎住，眼圈更紅了。兩人未創(chuàng)業(yè)時(shí)就是沒紅過臉的閨蜜，從創(chuàng)業(yè)初期就并肩作戰(zhàn)的好姐妹，此刻卻隔著堆滿文件的桌子，因各自肩頭的重壓而針鋒相對(duì)，空氣中充滿了火藥味。
就在這時(shí)，辦公室的門被輕輕敲了兩下，隨即推開。蕭明月站在門口，顯然已經(jīng)聽到了部分爭(zhēng)執(zhí)。她臉上沒有太多表情，目光平靜地掃過情緒激動(dòng)的兩人，最后落在桌上那沓厚厚的訂單上。
“吵能吵出產(chǎn)能來？明升公司的兩位主要高管，一點(diǎn)都沉不住氣，給工人聽到了，像什么話？”蕭明月的聲音不高，卻帶著一股讓人瞬間冷靜的力量。她走進(jìn)來，反手帶上門，將外界的嘈雜隔開些許。
曹玉娟和康月嬌同時(shí)住了口，都有些訕訕地別開視線，但胸口仍因激動(dòng)而起伏著。
蕭明月沒有先責(zé)怪任何一方，而是走到康月嬌的辦公桌前，拿起最上面幾張生產(chǎn)排期表看了看，又走到窗邊，望向樓下依舊忙碌的車間。沉默了片刻，她才轉(zhuǎn)過身，目光在兩位得力干將臉上緩緩劃過。
“玉娟急客戶所急，維護(hù)公司信譽(yù)，沒錯(cuò)。月嬌體恤工人，保障生產(chǎn)安全和基本權(quán)益，更沒錯(cuò)。”她先定了性，讓兩人緊繃的肩膀稍松了松，“問題出在哪兒？出在我們步子邁得快了，內(nèi)部的協(xié)調(diào)和預(yù)估沒完全跟上。”
她走到中間，拉過兩把椅子。“都坐下。火氣解決不了問題，我們?nèi)齻€(gè)，今天必須拿出個(gè)可行的辦法。”
康月嬌抿了抿嘴，先開口，語氣緩和了些，但依舊沉重：“明月，不是我不盡力。現(xiàn)在最大的瓶頸在裁剪和后道整燙包裝。縫制車間雖然飽和，但還能擠一擠。裁剪那邊，高級(jí)師傅就兩位，新款復(fù)雜的裁片他們不敢放手給學(xué)徒，自已加班也干不完。整燙包裝是純體力活，現(xiàn)在的工人也到極限了。”
曹玉娟也冷靜下來，補(bǔ)充道：“我跟一些催得急的客戶溝通了，看能不能分批交貨，先發(fā)一部分緩解專柜壓力，大部分客戶是理解的，但希望我們給明確的時(shí)間表。”
蕭明月靜靜地聽著，手指無意識(shí)地在桌面上輕輕敲擊，這是她思考時(shí)的習(xí)慣。車間機(jī)器的轟鳴隱隱傳來，像催促的戰(zhàn)鼓。
“月嬌，你立刻做兩件事。”蕭明月很快有了決斷，語速清晰果斷，“第一，從縫制車間抽調(diào)兩名最細(xì)心、有裁剪基礎(chǔ)的老工人，暫時(shí)補(bǔ)充進(jìn)裁剪組，由老師傅帶著專攻幾個(gè)爆款的基本裁片，復(fù)雜部分仍由老師傅負(fù)責(zé)。我再和宋大哥那邊聯(lián)系一下，看能不能派兩個(gè)裁剪師傅過來幫幫我們。第二，調(diào)整整燙包裝的計(jì)件工資，立刻上調(diào)百分之十五，同時(shí)去臨時(shí)招募十名手腳利落的婦女，專門做輔助包裝和搬運(yùn)，按日結(jié)薪，干到這批緊急訂單完成。”
康月嬌眼睛一亮，飛快地拿筆記下。
“玉娟，”蕭明月轉(zhuǎn)向她，“你負(fù)責(zé)和所有未如期交貨的客戶一對(duì)一溝通，誠(chéng)懇說明我們遇到的暫時(shí)性困難，以及我們正在采取的補(bǔ)救措施。按照修改后的生產(chǎn)排期，給出最保守但一定能兌現(xiàn)的分批交貨時(shí)間表。對(duì)于極少數(shù)無法通融的核心客戶，”她頓了頓，“以我個(gè)人和公司的名義，給予下一次訂貨的特別折扣作為歉意補(bǔ)償，但質(zhì)量必須絕對(duì)保證。”
曹玉娟重重地點(diǎn)點(diǎn)頭：“我明白，信譽(yù)比短期利潤(rùn)更重要。”
“另外，”蕭明月目光深遠(yuǎn)，“這次是個(gè)教訓(xùn)。月嬌，你牽頭，玉娟徐知微配合，一周內(nèi)拿出一份詳細(xì)的產(chǎn)能評(píng)估與擴(kuò)張預(yù)案。包括新設(shè)備投入、技術(shù)工人培訓(xùn)體系、以及未來半年可能面臨的訂單波動(dòng)應(yīng)對(duì)策略。我們不能總是被動(dòng)救火。”
她的安排條理分明，既解了近渴，也著眼于遠(yuǎn)慮。康月嬌和曹玉娟對(duì)視一眼，都從對(duì)方眼中看到了信服和重新燃起的干勁。方才的爭(zhēng)執(zhí)，在共同的目標(biāo)和清晰的路徑面前，瞬間消散于無形。
“我這就去安排抽調(diào)人手和招工。”康月嬌站起身，雷厲風(fēng)行。
“我去整理客戶名單，挨個(gè)溝通。”曹玉娟也拿起了那份令人頭疼的訂單。
兩人匆匆離去，辦公室重新安靜下來。蕭明月獨(dú)自站在窗前，望著樓下為新的方案而再次加速運(yùn)轉(zhuǎn)的車間，輕輕舒了口氣。眉宇間有一絲疲憊，但眼神依舊清亮堅(jiān)定。
蕭明月知道，剛才的那些措施，也只能解決一時(shí)的困難，而產(chǎn)能不足的問題，隨著銷售的擴(kuò)大，會(huì)一直成在，現(xiàn)在公司生產(chǎn)的百分之六十還是中低檔產(chǎn)品，特別是李梅的線上銷售，都是一件五十塊左右的，量大而且利潤(rùn)也低，但線上銷售是一種趨勢(shì)，將來任何公司要想做得好，必須兩條腿走路，線上線下同時(shí)開花。看樣子公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行，但步子不能跨得太大，這事還要專門開個(gè)會(huì)研究。
明升公司一直為天福隆服裝公司代加工一部分產(chǎn)品，由于產(chǎn)能不足，曹玉娟和康月嬌已經(jīng)幾次提出來不把天福隆代加工了。
辦公室的門被輕輕敲響，康月嬌和曹玉娟去而復(fù)返，臉上帶著解決問題的急切，但也有一份醞釀已久的決斷。兩人對(duì)視一眼，還是曹玉娟先開了口，聲音比剛才平靜，卻更加鄭重：
“明月，趁今天說到產(chǎn)能不足的問題，我和月嬌還有個(gè)想法，必須得提。”她走到桌前，拿出一份簡(jiǎn)單的報(bào)表，“這是近三個(gè)月我們自有品牌和天福隆代加工產(chǎn)品的利潤(rùn)對(duì)比。同樣的工時(shí)和人力，做我們自已的‘明升’系列，利潤(rùn)至少是代加工的兩到三倍。現(xiàn)在訂單爆滿，我們自已的貨都做不完，是不是……可以考慮逐步減少，甚至停止天福隆那邊的代加工？把產(chǎn)能全部集中到我們自已的高利潤(rùn)產(chǎn)品上。”
康月嬌緊接著補(bǔ)充，語氣務(wù)實(shí)：“是啊明月。裁剪和縫制資源就這么多，給天福隆做那些基礎(chǔ)款，用的都是熟手老師傅，完全是‘殺雞用牛刀’。把這些工時(shí)騰出來做我們自已的新款，產(chǎn)能立馬能提升一大截，交貨壓力也能緩解很多。從純生意的角度，這賬怎么算都劃算。”
蕭明月靜靜聽著，目光落在曹玉娟帶來的那份利潤(rùn)對(duì)比表上，數(shù)字清晰，一目了然。她當(dāng)然知道兩位得力干將說得在理，從眼下的經(jīng)營(yíng)困境和利潤(rùn)最大化出發(fā)，這似乎是最直接有效的解決方案。
辦公室內(nèi)安靜了片刻，只有樓下隱約傳來的機(jī)器聲。蕭明月沒有立刻回答，她轉(zhuǎn)過身，再次望向窗外。目光似乎穿過忙碌的車間，投向了更遠(yuǎn)的過去。
“玉娟，月嬌，”她緩緩開口，聲音里有一種罕見的、帶著追憶的溫和，“你們還記得，咱們明升服裝廠接到的第一筆像樣的、能維持廠子運(yùn)轉(zhuǎn)的訂單，是從哪兒來的嗎？”